Política da Loja

PRODUÇÃO E ENTREGA
Os prazos de encomendas variam de acordo com a quantidade solicitada, em média de 3 a 5 dias úteis para produção. Atentando ao fato que a produção SÓ ocorre após a confirmação do pagamento por nossos meios de comunicação financeira.

CORREIOS
Trabalhamos exclusivamente com os serviços dos Correios, portanto, não é responsabilidade da loja qualquer atraso que possa ocorrer por conta da entrega. Sendo assim, ao fazer o pedido, esteja ciente do prazo de entrega + produção.

PERSONALIZADOS
Por trabalharmos com material personalizados, não nos responsabilizamos por compra incorreta de tamanho, cor ou demais itens que envolvam material personalizado (inclusão de nomes/frases/dedicatórias), todos os produtos personalizados, são enviados a amostra ao cliente antes do processo de produção para evitar qualquer erro, bem como erros de escritas e etc.

APROVAÇÃO DE ARTE
No caso de itens personalizados, a arte é feita e encaminhada ao comprador para aprovação antes do processo de produção.
Lembrando que não é feito ajuste em imagem (clareamento / correções), as mesmas devem vir editadas conforme necessidade. Apenas em casos de montagem é que será feito manipulação de imagens.

FRETE
O frete é calculado pelo próprio cliente no momento da compra, exceto material gráfico e impresso.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos trocas referente a defeito de fabricação do produto.
Não será aceita a troca de produtos que envolvam a personalização tais como: inclusão de nomes, frases/imagens ou dedicatórias.

Para outras dúvidas permanecemos a disposição!

Equipe Criativa Personalizados.